配送ポリシー
○配送間違い・不良品の場合
商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品がご注文と異なる商品、もしくは不良品であった場合、商品到着後3日以内に、お名前・商品名・不良内容をご記入頂の上、メールにてご連絡下さい。
ただし、返品交換用の商品は一週間以内に当店までお届けできない場合、いかなる場合でもお受けできませんのでご了承下さい。
※お電話でのお問い合わせは、お調べするのに大変お待たせしてしまいますのでメールにてお問い合わせください。
※ご返品いただいた後、破損状況を確認してからのご返金になります。
○商品について
低価格販売させて頂いております為、生産･配送の際に小さな傷、汚れ等の若干の難が生じる場合もございます。通常ご使用頂く上で、差し支えがございません場合は、不良としてのご対応ができかねる形となります。価格を下げさせて頂いております分、何卒ご了承下さいます様、お願い致します。
○お客様のご都合の場合
イメージ違い、サイズ違い等の理由での返品・交換はお断わりしております。
※下記の商品についてはいかなる場合もご返品をお断りさせて頂きます。
一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
お客様が破損、汚損が生じた商品
返品理由や状況が不明瞭、又は著しく故意的な場合
到着後、7日以上たっている商品
○キャンセルについて
・運送業者により配達いたしますので、発送後のキャンセルはお受けできません。
・商品発送前やお振込前であればキャンセル可能ですが、休日以外は即日出荷をしておりますのでお早めに御連絡くださいますよう、お願い致します。
メールアドレス：info@ziozone.com
返送先住所：大阪府東大阪市西石切町7-2-22
担当者：石本 浩英